Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

En XUBE Soluciones Tecnológicas reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes, prospectos, usuarios y visitantes del sitio web.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte sobre los datos personales que podemos recabar, el uso que les damos y los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos relacionados con dicha información.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

XUBE Soluciones Tecnológicas, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web, formularios, medios electrónicos y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puedes comunicarte con nosotros a través de:

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del servicio solicitado, podemos recabar los siguientes datos:

  • Nombre.
  • Nombre del restaurante, empresa o negocio.
  • Puesto o responsabilidad dentro de la organización.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono o número de WhatsApp.
  • Ciudad o ubicación general del negocio.
  • Número de sucursales.
  • Información relacionada con los productos o servicios de interés.
  • Información proporcionada en solicitudes de diagnóstico, soporte o contacto.

En términos generales, no solicitamos datos personales sensibles a través de los formularios públicos de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información.
  • Elaborar cotizaciones.
  • Contactar a prospectos y clientes.
  • Proporcionar información comercial sobre Soft Restaurant® y servicios relacionados.
  • Programar diagnósticos o reuniones.
  • Atender solicitudes de implementación, consultoría y soporte técnico.
  • Dar seguimiento a servicios contratados.
  • Gestionar relaciones comerciales con nuestros clientes.
  • Cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual.

De manera adicional, podremos utilizar tus datos para finalidades secundarias como:

  • Enviar información sobre productos y servicios.
  • Compartir novedades, promociones o contenido informativo.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de atención.

4. Limitación del uso o divulgación

Si no deseas que tus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias o promocionales, puedes solicitar la limitación de su uso enviando un correo a:

contacto@xube.com.mx

La solicitud deberá indicar tu nombre y el medio de contacto relacionado con la información que deseas limitar.

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud al correo:

contacto@xube.com.mx

La solicitud deberá incluir, al menos:

  • Nombre del titular.
  • Medio para comunicar la respuesta.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
  • Información que permita identificar los datos relacionados con tu solicitud.

6. Revocación del consentimiento

Puedes solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siempre que dicha revocación no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales existentes.

Para realizar esta solicitud puedes comunicarte mediante:

contacto@xube.com.mx

7. Transferencia de datos personales

XUBE podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o para la prestación de determinados servicios.

Cuando resulte necesario utilizar proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, correo electrónico, plataformas de soporte u otros prestadores, estos podrán tratar información únicamente para las finalidades relacionadas con el servicio contratado.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del visitante.

Algunas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento técnico del sitio, mientras que otras pueden utilizarse para fines estadísticos o de medición.

Puedes configurar tu navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies de acuerdo con tus preferencias.

9. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

10. Sitios y servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios, plataformas o servicios administrados por terceros.

XUBE no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos sitios externos.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado como consecuencia de cambios legales, operativos, comerciales o tecnológicos.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

12. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales mediante nuestros formularios, medios digitales o canales de contacto, reconoces haber leído el presente Aviso de Privacidad.

Última actualización: agosto de 2026.

Protección de Datos

¿Tienes alguna duda?

Si tienes preguntas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con XUBE.

Tus derechos

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición
  • Revocación

Tu información es importante para nosotros

Si deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Necesitas ayuda?
¡Escríbenos por WhatsApp!